Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, ďakujeme za spätnú väzbu. Mrzí nás, že taška nesplnila Vaše očakávania. Rozmery uvádzame podľa údajov od výrobcu a priamo v popise je spomenuté, že ide o orientačné miery. Pri mäkkých materiáloch, ako je táto taška, môže dôjsť k odchýlke 1–2 cm v závislosti od spôsobu merania alebo naplnenia. Z pohľadu leteckých spoločností, konkrétne Ryanairu, je rozhodujúce to, ako taška vyzerá po naplnení. Tento model bol navrhnutý tak, aby vyhovoval rozmerom príručnej batožiny zdarma, a doteraz s ním zákazníci nemali problém. Chápeme, že vrátenie produktu pred dovolenkou môže byť komplikované. Naša zákaznícka podpora Vás informovala o možnosti vrátenia, čo je štandardný postup. Je však potrebné rátať s tým, že ak si niekto objedná produkt tesne pred odletom, nemusí to byť ideálne načasovanie. Mrzí nás, ak ste nadobudli dojem, že sme Vás chceli zavádzať – rozhodne to nebolo naším zámerom. Zároveň si však nemyslíme, že malá odchýlka pri látkovej taške je dôvod na takto ostré hodnotenie. Ďakujeme za pochopenie.